10086提示号码异常该如何处理

10086这个电话号码我们都非常熟悉，是中国移动的客服电话，我们查询话费，积分，安装宽带都可以使用10086客服电话，那么10086提示号码这个是怎么回事呢，你们接到过10086提示号码异常的电话或者短信吗。

随着信息时代的发展，电话短信等信息的传达可以说是日渐便捷，不过，这也就造成了很多不法信息的出现，比如说诈骗短信和诈骗电话。那么，收到10086提醒的号码异常，需要去确认吗？下面让我们一起来看一下吧！

10086提示号码异常需要去确认吗
收到10086提示的号码异常，是需要去确认的。首先10086并非诈骗电话，属于移动通信的官方电话，如果是10086提醒的号码异常，证明个人的手机号确实是出问题了，如果置之不理还会造成停机等后果，因此为了保证个人的权益，还是需要确认的。

手机号码异常是怎么回事
很多用户不知道手机号码异常是怎么回事，其实收到这类提醒，无非就是这几种情况，一种是自己的手机欠费已经超过三个月了，这个时候如果不进行缴费，通讯公司会将手机号码收回，并且解除用户的一切绑定信息。在此之前，营业厅会提醒用户最后一次，提示号码异常，需要用户进行确认。

而第二种，就是用户自身的信誉问题了，比如说上了征信，或者成为了当地的老赖，这个时候因为信誉问题，也会提示号码异常。

10086是移动的客服电话，并不是什么诈骗电话，我们也不要过于担忧，当我们接收到号码异常提醒时，我们只需要拿着自己的身份证去营业厅进行确认，走一下必要的流程就可以了，尽量不要耽误时间，以免造成不必要的损失。